Privacy Policy
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POLÍTICAS DE PRIVACIDAD
En Sophie Ottanêr reconocemos la importancia de proteger los datos personales de nuestros clientes (ejemplos: nombre, teléfono, etc) así como su información financiera (ejemplos: número de tarjeta de crédito). Por esta razón, hemos adoptado políticas específicas y medidas de seguridad que garanticen la protección de sus datos. ¿QUÉ HACEMOS CON LA INFORMACIÓN DE LOS CLIENTES?
Cuando un cliente compra un producto en nuestra Tienda Online, durante el proceso de compra recolectamos y almacenamos información personal de contacto tal como nombre, apellido, dirección, teléfono, email, etc. Esta información es la necesaria e imprescindible para realizar el proceso de compra y asegurar la entrega del producto al cliente. CONSENTIMIENTO Cuando un cliente nos proporciona información personal para completar una trasacción, ingresa su tarjeta de crédito, hace un pedido, indica datos de entrega o devolución de productos, nosotros consideramos que contamos con su autorización para recolectar dicha información y usarla solo para dichos propósitos. En caso le pidamos información para otros propósitos, como márketing de nuestros productos, le solicitaremos un consentimiento específico para ello o le daremos la oportunidad de negarse. Si luego de brindarnos su consentimiento, el cliente cambia de opinión, éste puede retirar su consentimiento sobre el uso de su información para contactarlo u otras actividades, simplemente escribiendo un correo a sales@sophieottaner.com. REQUERIMIENTOS LEGALES O JUDICIALES
Podemos compartir su información con las autoridades del gobierno del Perú o policía nacional, en caso esto sea solicitado a través de una orden del gobierno Peruano (poder judicial) o si el Cliente viola los términos de nuestro servicio. TIENDA E-COMMERCE
Nuestra Tienda Online está hosteada en Shopify Inc. Esta empresa nos provee de la plataforma They provide us with the online e-commerce que nos permite ofrecer y vender nuestros productos o servicios por Internet. Si el cliente escoge realizar su compra a través de nuestra pasarela de pagos, Shopify almacena temporalmente los datos de su tarjeta (solo durante la transacción) y luego ésta información es eliminada. Durante este proceso, la información es encriptada a través del estándar internacional de seguridad PCI-DSS. Luego de realizada la transacción, la información de su tarjeta es eliminada y no queda almacenada ni en los servidores de Shopify ni en los de Sophie Ottanêr. SEGURIDAD
Para proteger la información personal del Cliente, tomamos las precauciones indicadas por las mejores prácticas de la industria de comercio por internet, de tal forma que aseguremos que su información no se pierda, sea mal utilizada, accedida indebidamente, compartida, alterada o destruida. Nunca compartimos su información con otra empresa o tienda E-Commerce. |