Datenschutzrichtlinie

Bei Sophie Ottanêr sind wir uns der Bedeutung des Schutzes der persönlichen Daten unserer Kunden (Beispiele: Name, Telefonnummer usw.) sowie ihrer Finanzinformationen (Beispiele: Kreditkartennummer) bewusst. Aus diesem Grund haben wir spezielle Richtlinien und Sicherheitsmaßnahmen ergriffen, die den Schutz Ihrer Daten gewährleisten.

In diesem Sinne erfassen wir keine personenbezogenen Daten und nehmen auch keine Bestellungen von Personen unter 18 Jahren entgegen, denen es nicht gestattet ist, sich in unserem Shop zu registrieren oder Einkäufe zu tätigen. Wenn Sie minderjährig sind, bitten wir Sie, nicht zu versuchen, sich zu registrieren oder zu kaufen. Wenn Sie ein Produkt wünschen, tun Sie dies über einen Erwachsenen.

Als Privatunternehmen behält sich Sophie Ottanêr das Recht vor, (von Zeit zu Zeit) Änderungen an ihrer Datenschutzrichtlinie vorzunehmen. Diese Änderungen werden in unserem Online-Shop aktualisiert.

Sophie Ottanêr ist eine eingetragene Marke der Corporacion Ottaner SAC. Diese Datenschutzrichtlinie gilt für alle persönlichen Daten, die von unseren Kunden gesammelt, in unserem System gespeichert oder von Sophie Ottanêr verwendet werden.
 

Wenn ein Kunde ein Produkt in unserem Online-Shop kauft, erfassen und speichern wir während des Kaufvorgangs persönliche Kontaktinformationen wie Vor- und Nachname, Adresse, Telefonnummer, E-Mail usw. Diese Informationen sind notwendig und unerlässlich, um den Kaufvorgang durchzuführen und die Lieferung des Produkts an den Kunden sicherzustellen.
Wenn ein Benutzer unseren Shop durchsucht, erhalten wir automatisch die IP-Adresse des Computers, von dem aus der Benutzer navigiert. Dies geschieht, um uns dabei zu helfen, die Eigenschaften Ihres Browsers und Ihres Betriebssystems richtig zu identifizieren. Auf diese Weise können wir eine angemessene Antwort von unserer Website oder unserem Online-Shop anbieten.
E-Mail-Marketing: Nur wenn Sie uns Ihre ausdrückliche Genehmigung erteilen, senden wir Ihnen E-Mails mit Informationen zu unserem Shop, Produktneuigkeiten und anderen Updates.

Wenn uns ein Kunde personenbezogene Daten zur Verfügung stellt, um eine Transaktion abzuschließen, seine Kreditkarte eingibt, eine Bestellung aufgibt, Lieferungs- oder Produktrückgabeinformationen angibt, gehen wir davon aus, dass wir berechtigt sind, diese Informationen zu sammeln und sie nur für diese Zwecke zu verwenden. Wenn wir Sie zu anderen Zwecken um Informationen bitten, beispielsweise zur Vermarktung unserer Produkte, werden wir hierfür eine ausdrückliche Einwilligung einholen oder Ihnen die Möglichkeit geben, dies abzulehnen.

Wenn der Kunde nach Erteilung seiner Einwilligung seine Meinung ändert, kann er seine Einwilligung zur Verwendung seiner Daten für die Kontaktaufnahme oder andere Aktivitäten widerrufen, indem er einfach eine E-Mail an sales@sophieottaner.com schreibt.

Wir können Ihre Daten an peruanische Regierungsbehörden oder die nationale Polizei weitergeben, wenn dies auf Anordnung der peruanischen Regierung (Justizbehörde) verlangt wird oder wenn der Kunde gegen die Bedingungen unseres Dienstes verstößt.

Unser Online-Shop wird auf Shopify Inc. gehostet. Dieses Unternehmen stellt uns die Plattform zur Verfügung. Sie stellen uns den Online-E-Commerce zur Verfügung, der es uns ermöglicht, unsere Produkte oder Dienstleistungen online anzubieten und zu verkaufen.

Kundendaten werden in Shopify-Datenbanken gespeichert und über die Shopify-Anwendung angezeigt. Sie speichern Kundeninformationen auf einem sicheren Server, der durch eine Firewall geschützt ist. Shopify Inc. ist ein kanadisches Unternehmen mit Sitz in Ottawa, Ontario, das E-Commerce-Plattformdienste für Unternehmen in 175 Ländern auf der ganzen Welt bereitstellt.

Wenn der Kunde seinen Einkauf über unser Zahlungsportal tätigt, speichert Shopify vorübergehend (nur während der Transaktion) seine Kartendaten und löscht diese anschließend. Dabei werden die Informationen durch den internationalen Sicherheitsstandard PCI-DSS verschlüsselt. Nach Abschluss der Transaktion werden Ihre Karteninformationen gelöscht und weder auf den Servern von Shopify noch auf den Servern von Sophie Ottanêr gespeichert.

Alle Zahlungen über das Zahlungsgateway werden über Gateways abgewickelt, die dem PCI-DSS-Standard entsprechen, der vom International PCI Security Standards Council geregelt wird, einer Initiative, die gemeinsam von Marken wie Majors wie Visa, MasterCard, American Express und Discover gesponsert wird .

Der PCI-DSS-Standard gewährleistet den korrekten Umgang mit Kreditkarteninformationen durch unseren Shop und unsere Dienstleister.

Weitere Einzelheiten finden Sie in den Geschäftsbedingungen von Shopify (https://www.shopify.com/legal/terms) oder in der Datenschutzrichtlinie (https://www.shopify.com/legal/privacy).

Um die persönlichen Daten des Kunden zu schützen, treffen wir Vorsichtsmaßnahmen gemäß den Best Practices der Online-Handelsbranche, um sicherzustellen, dass Ihre Daten nicht verloren gehen, missbraucht, unrechtmäßig abgerufen, weitergegeben, verändert oder zerstört werden.

Wir geben Ihre Daten niemals an ein anderes Unternehmen oder einen E-Commerce-Shop weiter.

Wenn der Kunde uns seine Kreditkarteninformationen mitteilt, werden diese ordnungsgemäß mit dem SSL-Sicherheitsprotokoll verschlüsselt und unter AES-256-Verschlüsselung gespeichert. Obwohl keine Methode der Internetübertragung zu 100 % sicher ist, halten wir uns strikt an die Protokolle und Standards (basierend auf PCI-DSS), die von den größten E-Commerce-Unternehmen der Welt verwendet werden, damit wir die größtmögliche Sicherheit bieten können.